Cases
Exemplos de atendimento no WhatsApp
Simulações pra ilustrar o que muda no WhatsApp (e Instagram, quando couber) — não são clientes reais nem métricas garantidas.
Simulação de transformação
Distribuidora: pedidos mais claros, equipe disponível para exceções
Distribuição B2B · Cenário simulado
Simulação de transformação. Uma distribuidora recebe alto volume de clientes perguntando por pedido, prazo e disponibilidade enquanto o time comercial trata negociações.
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Serviços recorrentes: triagem sem fazer o cliente repetir tudo
Serviços recorrentes B2B · Cenário simulado
Simulação de transformação. Uma empresa de serviços recorrentes mistura solicitações simples, incidentes e pedidos comerciais na mesma fila.
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Operação comercial: volume organizado sem perder o contexto
Operação comercial B2B · Cenário simulado
Simulação de transformação. Uma operação comercial recebe muitos contatos, mas o time não distingue rapidamente dúvida, cotação e oportunidade pronta para avançar.
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